Доставка & оплата

Оплата
  • Ты можешь оплатить онлайн на сайте, а также банковской картой или наличными при доставке
  • Для новых клиентов доставка осуществляется по предоплате
Стоимость доставки
  • Доставка в пределах МКАД – бесплатно
  • Доставка за МКАД – 20 руб./км
График доставки
  • Мы доставляем бесплатно на 2 дня, Москва +10км
  • Выбранный 3х часовой вечерний интервал с 18:00 до 23:30
  • Адреса и время можно менять до 15:00 в зависимости от планов
Вопрос-ответ по доставке
Как происходит доставка?

Мы доставляем рационы на 2 дня. Доставка осуществляется в часовой интервал с 6:00 до 12:00 по указанному тобой адресу. При оформлении заказа до 12:00, доставка возможна на следующий день. При оформлении заказа после 12:00, доставка осуществляется через день.

Как долго можно хранить готовое питание?

При соблюдении рекомендованных условий хранения – от +2 до +6 градусов, готовые упакованные блюда хранятся до 48 часов с момента доставки. После вскрытия упаковки блюда рекомендуем хранить не более 10 часов.

Что делать, если я уезжаю, а заказ оплачен?

Мы понимаем, что иногда планы меняются. Ты можешь не беспокоиться о заказанном питании, если приходится нарушить график. Оплаченные дни не сгорят! Ты сможешь продолжить питание по возвращению.
Но важно помнить, что внести изменения в данные доставки, отменить и заморозить дни питания можно не позднее 12:00 за день до предполагаемой доставки.

Что делать, если мне всё же приходится отказаться от доставки?

В случае, если ты сообщил нам об отмене доставки не позднее 12:00 за день и у тебя нет возможности продолжить питание позже, то мы вернем деньги, оплаченные за заказ, через заявление о возврате.